5万贷款被收取9600元中介服务费，这合理吗？

服务费合理性需具体评估，无法一概而论。根据法律分析，中介费需合法流程计算，《中国银保监会关于规范银行业金融机构服务收费有关问题的通知》等规定，无固定标准。若费用过高且服务不符，可能涉及不当得利，应及时咨询处理。
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服务费合理性需评估。操作如下：1.核查服务费明细，对比市场标准；2.与中介沟通，要求解释费用构成；3.如认为不合理，收集证据，如合同、收据等；4.向消协或银保监投诉，或寻求法律援助；5.必要时，提起诉讼，维护自身权益。
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处理此问题，可协商、投诉或诉讼。建议先与中介协商，不成则向相关部门投诉，或考虑法律诉讼，根据《合同法》等规定维护权益。选择方式需考虑证据充分性、成本及效率。