现在出问题商家不退款,我该如何做?
时间:2025-04-08|栏目:安吉刑事律师|
您有权要求商家退款,可投诉至购买平台或12315。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退款义务,否则将承担法律责任,包括民事赔偿及可能的行政处罚,严重影响其信誉。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理此问题,您可选择向平台投诉、拨打12315或起诉商家。若问题较轻,建议先向平台投诉;若平台处理不力,再拨打12315;若涉及金额大或商家态度恶劣,可考虑法律途径起诉。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商家不退款,您应这样处理:1.向购买平台投诉,说明情况并提供证据;2.若平台无法解决,拨打12315消费者热线,请求介入调解;3.若以上均无效,收集证据,向法院起诉商家,维护自身权益。
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