究竟是谁的责任，是小区物业？还是XX公司？去哪

法律分析：如果入户光纤线是因为业主的原因断的，就要业主自己负责，如果还在保修期内弄断了，直接找物业或者找开发商处理就可以，但如果已经过了保修期了，则是由物业来承担费用，但各地的情况不同，所以最好去咨询一下小区的物业。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
业主维护权益途径有：一、法律途径1、对当地房地产行政主管部门提起行政复议、行政诉讼。2、对开发商、物业管理公司提起民事上的违约或侵权之诉。3、提交仲裁机关仲裁。二、行政途径投诉。对于有关小区规划、房产证的办理、房屋质量等出现的问题，业主可以向当地政府的建设行政部门、消费者权益保护协会、质量监督部门反映。三、其他途径1、业主与物业管理公司协商解决2、由第三人调解。3、更换物业公司。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
关于业主维权，可以与其他受到侵害的业主一起去当地的房管局物业管理科投诉维权，也可以求助当地的新闻媒体，实在不行就大家联合起来一起起诉物业。