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厂家不给换,该如何应对?

时间:2025-03-12|栏目:安吉刑事律师|
空调损坏若因质量问题,可要求厂家更换。根据《消费者权益保护法》,消费者享有商品更换权。不及时处理可能导致消费者权益受损,如维修成本增加或无法使用空调。
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应对方式有协商、投诉、诉讼。先与厂家协商,无果后向消协或市场监管部门投诉,仍无法解决可提起诉讼。
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空调损坏厂家不换,应这样处理:1.与厂家协商,要求更换或维修,并保留好相关凭证;2.若协商无果,向消费者协会或市场监管部门投诉,提供购买凭证和损坏证据;3.若投诉未能解决问题,可考虑向法院提起诉讼,维护自身合法权益。

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